Coordination Qualité
pour faire bien du premier coup
Coordination Lean : le constat
Dans la construction :
- près de 80 % des problèmes de qualité proviennent des interfaces entre lots
- le coût de la non-qualité peut atteindre 10 % du coût global du projet
Quels types de problèmes qualité :
- mauvaise compréhension de l’attendu client trop implicite
- méconnaissance ou non respect des attendus précis entre lot (tolérance, surface, implantations, …)
- dégradations d’un ouvrage fini (projections, impacts, …)
- mauvaise séquence de travail nécessitant une modification de la méthodologie prévue
- conditions de mise en œuvre non respectée (hygrométrie, séchage, température, …). Les responsabilités sont parfois mal définies
Les reprises, adaptations et corrections tardives génèrent :
- pertes de temps
tensions entre entreprises et avec la maîtrise d’œuvre et d’ouvrage - Des insatisfactions des usagers
- Des risques supplémentaires de sinistres en exploitation
Notre objectif
Mettre en place une organisation permettant de sécuriser les interfaces entre métiers et de réaliser les ouvrages correctement dès la première intervention.
Notre mission
Lean Nov accompagne les équipes pour :
- identifier collectivement les risques d’interface
- clarifier les attentes entre entreprises
- formaliser un plan qualité simple et opérationnel
- structurer les points de contrôle clés
- former les intervenants à son utilisation.



Ce que vous y gagnez
Une mise sous contrôle totale des risques identifiées par l’équipe projet
